رقم خسارت ناشی از قطع اینترنت در کشور
احسان چیتساز، معاون وزیر ارتباطات، بهتازگی درباره پیامدهای اقتصادی اختلال و قطعی اینترنت در کشور توضیح داده و اعلام کرده است که زیان واردشده به کسبوکارها، بسته به شدت محدودیتها، بهطور میانگین روزانه بین ۴۰۰ تا ۶۰۰ میلیارد تومان برآورد میشود.
به گزارش تجارتنیوز، معاون سیاستگذاری و برنامهریزی توسعه فاوا و اقتصاد دیجیتال وزارت ارتباطات با اشاره به نبود آمار رسمی و یکپارچه در این زمینه میگوید تاکنون رقم دقیقی از مجموع خسارات اقتصادی ناشی از اختلال یا قطع اینترنت بهصورت رسمی اعلام نشده است. با این حال، بررسیهای کارشناسی مستقل و برآوردهای انجامشده در این معاونت نشان میدهد که هر روز اختلال اینترنت میتواند آسیبهای مالی گستردهای به اقتصاد دیجیتال کشور وارد کند.
چیتساز که از منتقدان سیاست قطع اینترنت به شمار میرود، تأکید میکند:
«میزان خسارت به نوع و شدت محدودیتها بستگی دارد، اما بهطور متوسط میتوان گفت هر روز اختلال اینترنتی رقمی بین ۴۰۰ تا ۶۰۰ میلیارد تومان زیان به همراه دارد.»
به گفته او، آثار منفی این اختلالها بیش از همه در دو بخش مهم تبلیغات دیجیتال و گردشگری آنلاین نمایان شده است. در شرایطی که بسیاری از کسبوکارها برای معرفی محصولات، جذب مشتری و توسعه برند خود به تبلیغات آنلاین متکی هستند، کاهش دسترسی کاربران به پلتفرمهای اصلی یا افت شدید کیفیت اتصال، باعث کاهش اثربخشی کمپینها، افزایش هزینه تبلیغات و افت نرخ تبدیل میشود.
معاون وزیر ارتباطات همچنین به آسیبهای واردشده به صنعت گردشگری اشاره میکند و میگوید:
«اختلال در پرداختهای آنلاین، کاهش اعتماد کاربران، مشکلات موقعیتیابی و بیثباتی ارتباط با مشتریان داخلی و خارجی، موجب شده است بسیاری از فعالان حوزه گردشگری و آژانسهای مسافرتی ناچار شوند فعالیت خود را محدود یا حتی متوقف کنند.»
چیتساز در ادامه به وضعیت آموزش آنلاین نیز پرداخته و توضیح میدهد که آموزشهای مبتنی بر وب و خدمات دانشگاهی مجازی که پس از دوران کرونا رشد قابلتوجهی داشتند، در فضای ناپایدار اینترنتی تضعیف شدهاند. به گفته او، دانشجویان، اساتید و مراکز آموزشی با مشکلات مداوم اتصال، دشواری در تعامل زنده و کاهش انگیزه کاربران روبهرو هستند.
او بخشی از این خسارتها را فراتر از زیانهای مالی مستقیم دانسته و معتقد است پیامدهای روانی و ساختاری اختلال اینترنت نیز بسیار قابلتوجه است؛ از کاهش اعتماد عمومی و اختلال در خدمات مبتنی بر دادههای زنده گرفته تا از کار افتادن سامانههای حساس، بهویژه در زمانهایی مانند تعطیلات گسترده، بحرانهای طبیعی یا مناسبتهای ملی.
این مقام مسئول در پایان با تأکید بر آگاهی وزارت ارتباطات از تبعات این وضعیت میگوید:
«خسارتهای ناشی از اختلال اینترنت فقط به اعداد و ارقام خلاصه نمیشود؛ این شرایط به اعتماد عمومی آسیب میزند، سرمایه اجتماعی را تضعیف میکند و سرعت نوآوری و توسعه دیجیتال کشور را کاهش میدهد.»
