راهنمای کامل و گامبهگام دریافت ارز از سامانه مرکز مبادله طلا و ارز ایران+ آموزش تصویری
راهنمای کامل و گامبهگام دریافت ارز از سامانه مرکز مبادله طلا و ارز ایران+ آموزش تصویری
با توجه به تغییرات اخیر در سیاستهای ارزی و تمرکز فروش ارزهای خدماتی و مسافرتی در پلتفرمهای رسمی، شناخت دقیق سامانه مرکز مبادله ایران برای تمام متقاضیان ضروری شده است. این سامانه با هدف نظاممند کردن بازار و تسهیل دسترسی عموم به نرخهای رسمی راهاندازی شده تا فرآیند تخصیص ارز شفافتر از گذشته انجام شود. اگر شما هم قصد سفر دارید یا برای امور درمانی و دانشجویی به ارز احتیاج دارید، اطلاع از جزئیات ثبتنام و مراحل اداری آن، کلید اصلی صرفهجویی در زمان و هزینه است. در ادامه مطلب با ما همراه باشید تا به صورت تصویری و مرحلهبهمرحله، نحوه ثبت درخواست در این درگاه را بررسی کنیم.
راهنمای جامع تخصیص ارز در سامانه مرکز مبادله: از ثبتنام تا دریافت فیزیکی
در این بخش، فرآیند گامبهگام بهرهمندی از خدمات ارزی سامانه مرکز مبادله را برای متقاضیان تشریح میکنیم تا بدون سردرگمی، درخواست خود را نهایی کنید. با دنبال کردن این دستورالعمل، میتوانید تمامی مراحل اداری را به صورت سیستمی و در کوتاهترین زمان ممکن پشت سر بگذارید.
گام اول: فرآیند ایجاد حساب و ورود به پنل کاربری
جهت شروع، ابتدا به نشانی اینترنتی travel.ice.ir مراجعه نموده و وارد بخش ثبتنام شوید. در قدم نخست، لازم است کد ملی و شماره تلفن همراه خود را در کادرهای مربوطه وارد نمایید؛ نکته بسیار مهم در این بخش این است که شماره موبایل اعلامی حتماً باید به نام شخصِ صاحب کد ملی باشد، در غیر این صورت سیستم اجازه ادامه مراحل را به شما نخواهد داد.
پس از تطبیق شماره تماس و کد ملی، نوبت به وارد کردن تاریخ تولد میرسد تا اصالت اطلاعات شما تایید شود. بلافاصله پس از این مرحله، یک کد تایید پیامکی برای گوشی شما ارسال میگردد که با درج آن در سامانه، احراز هویت اولیه تکمیل میشود. در ادامه مسیر، برای شخصیسازی پروفایل و ثبت درخواست، درج کد پستی ۱۰ رقمی محل سکونت الزامی است.
با ورود به میز کار خود، گزینهی «درخواست جدید» را انتخاب کنید؛ اما به یاد داشته باشید که فعالیت این سامانه محدود بوده و تنها در بازه زمانی ساعت ۸ صبح الی ۱۶ عصر امکان ثبت درخواستهای جدید وجود دارد. در نهایت، پیش از ورود به بخش جزئیات سفر، مجموعهای از توافقنامهها شامل شرایط کاربری، بیانیه مسئولیتهای مرکز مبادله و تعهدنامه عدم اقامت دائم در خارج از کشور به شما نمایش داده میشود. با مطالعه و تایید این موارد، به بخش نهایی یعنی ثبت مشخصات سفر و بارگذاری مدارک هدایت خواهید شد.
گام دوم: ثبت مشخصات هویتی و تعیین ذینفع ارزی
پس از عبور از مراحل اولیه، وارد بخش اصلی یعنی ثبت اطلاعات شخصی میشوید. در این قسمت باید مشخص کنید که ارز درخواستی برای شخص خودتان است یا قصد دارید برای فرزندتان اقدام کنید. دقت در وارد کردن اطلاعات در این مرحله، تضمینکننده تایید نهایی درخواست شما خواهد بود.
فرآیند ثبت اطلاعات متقاضی و فرزندان
در این مرحله، سامانه گزینههایی شامل تاریخ تولد، شماره گذرنامه و نوع متقاضی را پیش روی شما قرار میدهد که باید به شرح زیر تکمیل شوند:
- درخواست برای شخص متقاضی: اگر قصد دارید ارز را برای خود دریافت کنید، کافی است شماره گذرنامه خود را وارد نمایید. پس از آن، اطلاعات هویتی شما به صورت خودکار نمایش داده میشود که لازم است صحت آنها را به دقت بررسی کنید.
- درخواست برای فرزندان: برای فرزندان در رده سنی ۵ تا ۱۸ سال، والدین میتوانند درخواست ارز ثبت کنند. در این حالت، وارد کردن شماره گذرنامه، تاریخ تولد و کد ملی فرزند در سامانه الزامی است.
ضوابط و محدودیتهای مهم تخصیص ارز
برای اینکه در روند دریافت ارز با مشکل مواجه نشوید، حتماً به نکات زیر توجه داشته باشید:
| موضوع | شرایط و محدودیت |
| محدودیت سنی | به افراد زیر ۵ سال هیچگونه ارز مسافرتی تعلق نمیگیرد. |
| نوع وسیله نقلیه | سهمیه ارز دولتی فقط به سفرهای هوایی اختصاص دارد و سفرهای زمینی، ریلی و دریایی را شامل نمیشود. |
| سقف سهمیه سالانه | هر مسافر واجد شرایط (بالای ۵ سال)، سالانه مجاز به دریافت حداکثر ۵۰۰ یورو (یا معادل آن) |
گام سوم: ثبت جزئیات پرواز و انتخاب شعبه بانکی
در این مرحله، فرآیند عملیاتی درخواست شما با وارد کردن مشخصات سفر و تعیین بانک عامل تکمیل میشود. این بخش نقشی کلیدی در صدور حواله نهایی دارد و دقت در انتخاب زمان و مکان دریافت ارز، از اهمیت بالایی برخوردار است.
تکمیل مشخصات سفر و انتخاب واحد پولی
پس از ورود به این صفحه، باید اطلاعات دقیق پرواز خود را در سامانه درج نمایید. این موارد شامل موارد زیر است:
- اطلاعات پرواز: تعیین فرودگاه مبدأ، کشور مقصد و تاریخ دقیق پرواز.
- نوع و میزان ارز: در حال حاضر، تخصیص ارز مسافرتی تنها در قالب دلار یا یورو انجام میشود و شما باید مقدار مورد نیاز خود را (تا سقف مجاز) انتخاب کنید.
- بانک عامل: لیستی از بانکهای دارای ظرفیت ارزی به شما نمایش داده میشود که باید یکی از آنها را برای مراجعه و دریافت وجه انتخاب کنید.
برای اطلاعات بیشتر درباره معرفی بهترین ۵ رمزارز برای سرمایه گذاری به این مطلب مراجعه کنید.
ضوابط زمانی و محدودیتهای ثبت درخواست
نکته بسیار مهم: امکان ثبت درخواست ارز مسافرتی تنها از ۷ روز تقویمی مانده به تاریخ پرواز میسر است. همچنین، هر مسافر در لحظه تنها میتواند یک درخواست فعال در سامانه داشته باشد؛ بنابراین تا زمانی که تکلیف درخواست قبلی مشخص نشود، ثبت تقاضای جدید امکانپذیر نخواهد بود. لازم به ذکر است که پس از تایید نهایی، به هیچ عنوان امکان تغییر بانک عامل وجود ندارد.
نحوه محاسبه قیمت و شیوه پرداخت
یکی از مزایای این سامانه، تسهیل در فرآیند مالی است؛ به طوری که:
- عدم نیاز به حساب ارزی: برای دریافت این سهمیه، نیازی به افتتاح حساب ارزی یا حتی داشتن حساب ریالی قبلی در بانک عامل برگزیده ندارید.
- نرخ روز: قیمت نهایی ارز و کارمزد متعلقه، بر اساس نرخ لحظهای مرکز مبادله ارز و طلای ایران در زمان واریز وجه ریالی محاسبه خواهد شد.
گام چهارم: تسویه مالی و دریافت کد رهگیری نهایی
پس از ثبت دقیق تمامی اطلاعات پرواز و تایید نهایی توسط سامانه، وارد مرحله حساس پرداخت میشوید. این آخرین قدم برای قطعی کردن درخواست شما در مرکز مبادله است که منجر به صدور مجوز دریافت اسکناس در بانک یا فرودگاه خواهد شد.
فرآیند پرداخت آنلاین و صدور تاییدیه
در این بخش، سامانه شما را به درگاه بانکی ایمن هدایت میکند تا هزینه ارز درخواستی را به همراه کارمزد قانونی آن پرداخت نمایید. توجه به این نکته حیاتی است که کارت بانکی مورد استفاده برای عملیات پرداخت، لزوماً باید متعلق به شخص ثبتنامکننده (صاحب کد ملی) باشد؛ در غیر این صورت، تراکنش با خطا مواجه خواهد شد.
بلافاصله پس از تسویه حساب موفق، مراحل زیر به صورت خودکار انجام میشود:
- ارسال پیامک تایید: یک پیامک حاوی تاییدیه پرداخت و نهایی شدن درخواست برای شماره همراه شما ارسال میگردد.
- صدور کد تحویل ارز: این کد که کلید اصلی شما برای دریافت فیزیکی ارز است، در پنل کاربری و در بخش «فهرست درخواستها» به همراه سایر جزئیات تراکنش به نمایش در میآید.
توصیه نهایی: حتماً از صفحه نهایی یا کد دریافت ارز خود اسکرینشات گرفته یا آن را یادداشت کنید تا در زمان مراجعه به بانک یا گیتهای خروجی فرودگاه، با سرعت بیشتری فرآیند تحویل اسکناس را انجام دهید.
گام پنجم: شیوه دریافت فیزیکی اسکناس و ضوابط خروج
در آخرین مرحله از این فرآیند، شما باید با در دست داشتن کد رهگیری که در مرحله قبل دریافت کردهاید، نسبت به دریافت وجه نقد اقدام کنید. این مرحله معمولاً در فرودگاه مبدأ و در لحظات پیش از سفر انجام میشود تا مسافران با آرامش خاطر بیشتری راهی مقصد شوند.
نحوه دریافت ارز در فرودگاه یا بانک
پس از عبور از گیت خروجی، کافی است به خودپردازهای مخصوص ارز یا باجههای بانک عاملی که در زمان ثبتنام انتخاب کرده بودید، مراجعه نمایید. در این خصوص رعایت نکات زیر الزامی است:
- صرفاً نقدی: تحویل ارز فقط به صورت اسکناس نقد صورت میگیرد؛ بنابراین امکان واریز به حساب ارزی، حواله یا انتقال آن به خارج از کشور وجود ندارد.
- انحصار بانک انتخابشده: شما تنها میتوانید ارز خود را از همان بانکی دریافت کنید که در سامانه برگزیدهاید. سایر بانکهای مستقر در فرودگاه، مسئولیتی در قبال پرداخت ارز شما ندارند.
مهلت زمانی و شرایط انصراف از درخواست
مدیریت زمان در این مرحله بسیار حائز اهمیت است:
- فرصت ۳۰ روزه: شما حداکثر تا ۳۰ روز تقویمی پس از تاریخ پرواز ثبتشده در سامانه، فرصت دارید برای دریافت ارز اقدام کنید.
- امکان انصراف: اگر از سفر منصرف شدید، میتوانید پیش از مراجعه به بانک (بهجز بازه زمانی روز پرواز و دو روز پس از آن) درخواست خود را در سامانه لغو نمایید.
دریافت ارز در صورت جاماندن از تحویل فرودگاهی
اگر به هر دلیلی نتوانستید ارز خود را در فرودگاه مبدأ دریافت کنید، نگران نباشید. در صورتی که کد تحویل را قبلاً دریافت کرده باشید، میتوانید پس از بازگشت از سفر (حداکثر تا ۳۰ روز از تاریخ پرواز اولیه)، با ارائه مدارک و مستندات سفر (مانند مهر ورود و خروج در گذرنامه) به شعب منتخب همان بانک عامل مراجعه کرده و ارز خود را دریافت نمایید.
نکته مهم در صورت عدم مراجعه: چنانچه در مهلت مقرر ۳۰ روزه برای دریافت ارز اقدام نکنید، درخواست شما به صورت خودکار ابطال میگردد. در این شرایط، مبلغ ریالی پرداختی پس از کسر کارمزدهای بانکی مربوط به انتقال وجه، به حساب شما مسترد خواهد شد.
نرخ ارز مسافرتی و نوسانات آذر ماه ۱۴۰۴
علاوه بر دلار، متقاضیان میتوانند از طریق سامانه مرکز مبادله، نسبت به خرید یورو مسافرتی نیز اقدام کنند. نکته کلیدی که باید به آن توجه داشته باشید این است که قیمتها در این سامانه ثابت نیستند و بر اساس معاملات تالار دوم مرکز مبادله، به صورت روزانه بهروزرسانی میشوند.
وضعیت نرخها در نیمه آذر ماه ۱۴۰۴
طبق آخرین پایشهای انجام شده در ۱۳ آذر ماه ۱۴۰۴، نرخهای نهایی با احتساب کارمزدهای بانکی و هزینههای عملیاتی به شرح زیر بوده است:
- نرخ یورو مسافرتی: حدود ۱۱۸٬۰۰۰ تومان
- نرخ دلار مسافرتی: حدود ۱۰۱٬۰۰۰ تومان
با توجه به نوسانی بودن بازار، قیمت دقیق در زمان واریز ریالی وجه در درگاه پرداخت سامانه مشخص میشود. توصیه میشود پیش از اقدام به ثبتنام، آخرین نرخ اعلامی در تابلوی مرکز مبادله ارز و طلای ایران را چک کنید تا برنامهریزی مالی دقیقتری برای سفر خود داشته باشید.
کلام آخر
در مجموع، سامانه مرکز مبادله با هدف ایجاد عدالت در توزیع ارز و حذف واسطهها، فرآیند دریافت ارز مسافرتی را به شکلی نظاممند و تمامالکترونیک درآورده است. اگرچه مراحل ثبتنام و احراز هویت ممکن است در ابتدا کمی زمانبر به نظر برسد، اما امنیت در خرید و اطمینان از دریافت اسکناس با نرخ رسمی، از مزایای مهم این روش محسوب میشود. توصیه میشود برای پیشگیری از هرگونه چالش در لحظات آخر پرواز، حتماً یک هفته پیش از سفر نسبت به ثبت درخواست و دریافت کد رهگیری اقدام نمایید و تمامی مدارک هویتی خود را با اطلاعات مندرج در سامانه مطابقت دهید. با رعایت این نکات و آگاهی از قوانین بهروزرسانی شده، میتوانید با خیالی آسوده ارز مورد نیاز خود را تأمین کرده و بر کیفیت سفر خود تمرکز کنید.
سوالات متداول
۱. آیا امکان دریافت ارز برای مسافران زیر ۵ سال یا سفرهای زمینی وجود دارد؟
خیر؛ طبق مقررات فعلی مرکز مبادله، سهمیه ارز مسافرتی تنها به افراد بالای ۵ سال تعلق میگیرد و برای کودکان خردسال زیر این رده سنی امکان ثبت درخواست وجود ندارد. همچنین، این تسهیلات منحصراً برای سفرهای هوایی در نظر گرفته شده است و مسافرانی که به صورت زمینی، ریلی یا دریایی قصد خروج از کشور را دارند، مشمول دریافت این ارز نمیشوند.
۲. اگر از سفر منصرف شویم یا موفق به دریافت ارز در فرودگاه نشویم، تکلیف وجه پرداختی چیست؟
در صورتی که از سفر خود منصرف شدید، میتوانید پیش از تاریخ پرواز (بهجز روز پرواز و دو روز پس از آن) درخواست خود را در سامانه لغو کنید. اما اگر کد تحویل را دریافت کرده و به هر دلیلی در فرودگاه موفق به دریافت اسکناس نشدید، تا ۳۰ روز فرصت دارید با ارائه مدارک سفر به شعب بانک عامل مراجعه کنید. در صورت عدم مراجعه در این بازه زمانی، درخواست به صورت خودکار ابطال شده و وجه ریالی شما پس از کسر کارمزد انتقال، به حسابتان بازگردانده خواهد شد.
۳. آیا برای خرید ارز مسافرتی حتماً باید در بانک عامل حساب بانکی داشته باشیم؟
خوشبختانه برای بهرهمندی از این سهمیه ارزی، الزامی به افتتاح حساب ارزی یا حتی داشتن حساب ریالی در بانکی که به عنوان «بانک عامل» انتخاب میکنید، وجود ندارد. شما میتوانید وجه ریالی و کارمزد مربوطه را از طریق هر کارت بانکی عضو شتاب (که به نام خودتان باشد) در درگاه پرداخت سامانه تسویه کنید و سپس با در دست داشتن کد رهگیری، اسکناس خود را از شعب یا خودپردازهای بانک برگزیده تحویل بگیرید.
